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目前,5G消息與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)形態(tài)的對(duì)比研究已經(jīng)非常多了,在本文中,筆者試圖從5G消息與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系入手,探討未來(lái)5G消息對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的影響。

當(dāng)前,5G消息(RCS)是業(yè)界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。雖然RCS早在5G之前已經(jīng)出現(xiàn),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)人們衣食住行各方面的情況下,RCS在國(guó)內(nèi)并未落地。如今,借助5G東風(fēng),5G消息商用步伐越來(lái)越近,業(yè)界對(duì)其抱有很大期望。目前,5G消息與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)形態(tài)的對(duì)比研究已經(jīng)非常多了,筆者試圖從5G消息與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系入手,探討未來(lái)5G消息對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的影響。

作為短信的升級(jí),已有一定基礎(chǔ)

早在2008 年,海外運(yùn)營(yíng)商就已開(kāi)始推動(dòng)RCS。RCS(Rich Communication Services Suite)即富媒體通信,與傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的區(qū)別在于,RCS 是在終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全新升級(jí),能夠融合文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息,并能涵蓋微信等OTT 手機(jī)應(yīng)用的功能,實(shí)現(xiàn)消息多媒體化、輕量化、通過(guò)引入MaaP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的交互化,構(gòu)建了全新的信息服務(wù)入口?？紤]到3G/4G時(shí)代傳統(tǒng)語(yǔ)音通話及短信業(yè)務(wù)需要向多媒體演進(jìn),2008 年,GSMA 正式成立RCS 項(xiàng)目,此后發(fā)布了多個(gè)版本的RCS規(guī)范,不少海外運(yùn)營(yíng)商開(kāi)啟了RCS的商用。

在很多人印象中,似乎已經(jīng)記不清上一次發(fā)送短信是什么時(shí)間。確實(shí),在以微信為代表的新型社交工具出現(xiàn)后,個(gè)人之間的交流已經(jīng)很少用到短信。個(gè)人短信萎縮趨勢(shì)也非常明顯,根據(jù)工信部和中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù),個(gè)人短信從2015年的2700億條快速下滑至2018年的574億條,年平均下滑速度超過(guò)40%。

中國(guó)個(gè)人短信市場(chǎng)(單位:億條,來(lái)源:工信部、中國(guó)移動(dòng))

然而,個(gè)人短信數(shù)量的快速下滑并不代表著短信的“消亡”趨勢(shì),整個(gè)短信市場(chǎng)不但不會(huì)消亡,反而在快速增長(zhǎng)。根據(jù)工信部發(fā)布的2020年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,2020年全年移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量為1．78萬(wàn)億條,同比增長(zhǎng)18．1%。

從工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,雖然數(shù)年前短信業(yè)務(wù)量和收入一直在下滑,但從2018年開(kāi)始,短信業(yè)務(wù)量迎來(lái)快速增長(zhǎng),收入也開(kāi)始轉(zhuǎn)正。在個(gè)人短信持續(xù)下滑的情況下,支撐短信整體業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)的是高速增長(zhǎng)的企業(yè)短信市場(chǎng)。《2019中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2015-2018年企業(yè)短信年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)18%。

企業(yè)短信的增長(zhǎng),來(lái)源于各行業(yè)基于服務(wù)需求的增長(zhǎng),尤其是互聯(lián)網(wǎng)各類新模式的興起對(duì)短信的需求激增。在企業(yè)短信總發(fā)送量中,驗(yàn)證類信息約占20%,而80%是通知類。有業(yè)內(nèi)專家曾透露,順豐每天大量的快遞,其中大部分為訂購(gòu)短信通知;摩拜單車在2017年高峰期發(fā)送的短信量約2億條/月;滴滴曾透露過(guò)2018年其短信費(fèi)用支出接近9億元。

企業(yè)有不斷增長(zhǎng)的短信需求,可以說(shuō)是為5G消息打下一定基礎(chǔ)。未來(lái)短信升級(jí)的5G消息,是否能讓企業(yè)有更豐富的需求?在需要短信的企業(yè)和場(chǎng)景中,很多是和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān),或許為其打開(kāi)一個(gè)新的方向。5G消息將成為新的物聯(lián)網(wǎng)交互方式?

當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的交互方式也開(kāi)始多樣化,除了手機(jī)之外,還有語(yǔ)音、面板等方式。不過(guò),手機(jī)依然是最主要的交互方式,通過(guò)APP或小程序的方式進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制、分析以及可視化。但是,APP或小程序并非手機(jī)原生應(yīng)用,而且在交互方面和短消息也存在一定的區(qū)別。

筆者曾和多位物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者交流,有觀點(diǎn)認(rèn)為5G消息將會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)交互的一個(gè)載體。小匠物聯(lián)創(chuàng)始人米雪龍?zhí)岢鰞煞矫娴挠^點(diǎn):第一,物聯(lián)網(wǎng)APP端的消息推送權(quán)限很多用戶沒(méi)有打開(kāi),但有些產(chǎn)品需要及時(shí)把消息準(zhǔn)確無(wú)誤的推送給用戶,這時(shí)短消息就有了用武之地,比如安防報(bào)警消息,若用5G消息作為交互載體就可以及時(shí)將報(bào)警信息通知給用戶;第二,有些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用并不需要用戶主動(dòng)操控,用戶只需被動(dòng)接受信息,比如煙霧報(bào)警器,這些只需要做信息上報(bào)的設(shè)備,會(huì)更傾向于選擇5G消息來(lái)完成交互,而不是花更大的成本去做一個(gè)平臺(tái)和APP。

實(shí)際上,短信曾經(jīng)是物聯(lián)網(wǎng)交互的重要方式,早在十多年前,運(yùn)營(yíng)商推出M2M方案時(shí),很多就采用短信的形式。彼時(shí)3G還未商用,還無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)流量的方式進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的交互,短信成為最好的交互方式。

筆者曾經(jīng)在新疆石河子兵團(tuán)農(nóng)場(chǎng)考察過(guò)一個(gè)無(wú)線滴灌的項(xiàng)目,該項(xiàng)目是通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的電磁閥控制開(kāi)關(guān)和澆灌的水量,土壤中有專門(mén)的濕度傳感器來(lái)測(cè)量澆灌情況并發(fā)給后臺(tái),電磁閥和濕度傳感器都是通過(guò)2G網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信的形式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和設(shè)備控制,完成精準(zhǔn)滴灌。十多年過(guò)去后,這一場(chǎng)景的需求和實(shí)現(xiàn)方式大部分依然沒(méi)有變化,只是通信網(wǎng)絡(luò)換成了NB-IoT,以APP的形式通過(guò)流量進(jìn)行交互。試想一下,若能將APP功能移植至5G消息平臺(tái),用手機(jī)原生短信入口,也不失為無(wú)線滴灌的一種交互方式。

在APP和小程序之外,各個(gè)企業(yè)必須采購(gòu)大量短信使其業(yè)務(wù)和服務(wù)形成閉環(huán),那么將各類功能在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),或許會(huì)對(duì)企業(yè)有一定的吸引力。與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類似,物聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用中也伴隨著大量的APP,給用戶造成一些困惑,數(shù)年前一些廠商曾推出過(guò)超級(jí)APP,即通過(guò)一個(gè)APP入口,嵌入各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的APP,但因?yàn)椴煌O(shè)備之間的兼容性問(wèn)題并未形成普及。

能否成為手機(jī)廠商物聯(lián)網(wǎng)布局的一條主線?

近年來(lái),多家手機(jī)廠商紛紛開(kāi)啟了物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,不過(guò)在其物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,手機(jī)依然是核心。

2019年,小米確定了1+4+X的AIoT戰(zhàn)略,“1”是最重要的核心——小米手機(jī),“4”是指智能電視、智能音箱、智能路由器、筆記本電腦四個(gè)入口型產(chǎn)品,小米設(shè)計(jì)和研發(fā)1+4部分的核心產(chǎn)品,通過(guò)投資、管理生態(tài)鏈企業(yè)以及第三方合作的形式共建X部分,迅速豐富擴(kuò)大IoT產(chǎn)品線,打造完整的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。2020年,小米進(jìn)一步提出重大戰(zhàn)略升級(jí),5年投入“5G+AIoT”500億元,希望將AIoT、智能生活的持續(xù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為智能全場(chǎng)景的絕對(duì)勝勢(shì)。

華為T(mén)o C端物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略也早已明確為1+8+N,“1”是手機(jī)這一主入口,“8”是平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳機(jī)、VR、車機(jī)8個(gè)輔入口,“N”代表各類智能硬件,涵蓋移動(dòng)辦公、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂(lè)、智慧出行等場(chǎng)景。

2019年,OPPO宣布啟動(dòng)IoT “啟能行動(dòng)” ,內(nèi)容涵蓋HeyThings IoT服務(wù)平臺(tái)、HeyThings IoT 協(xié)議、音頻互聯(lián)協(xié)議三大方面的開(kāi)放策略,并宣布將推出 OPPO 首款智能手表,此后,OPPO相繼發(fā)布了智能電視、智能耳機(jī)等多款產(chǎn)品,OPPO中國(guó)區(qū)總裁曾表示,通過(guò)在智能手機(jī)、電視、耳機(jī)、手表等物聯(lián)網(wǎng)核心入口產(chǎn)品上的持續(xù)發(fā)力,OPPO打造多終端、跨場(chǎng)景的萬(wàn)物互融新體驗(yàn)。

可以看出,這些領(lǐng)軍企業(yè)布局的To C端物聯(lián)網(wǎng)都離不開(kāi)手機(jī)這一主要入口,因?yàn)槭謾C(jī)仍然是目前連接時(shí)間最長(zhǎng)的智能設(shè)備。正如上文所分析,雖然物聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景交互方式已開(kāi)始多樣化,但手機(jī)依然是核心的交互方式。

在這一背景下,筆者個(gè)人認(rèn)為,這些廠商不妨將5G消息作為其物聯(lián)網(wǎng)布局的一條主線,能夠進(jìn)一步增加其物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)凝聚力。首先,這些廠商本身在手機(jī)領(lǐng)域具有絕對(duì)實(shí)力,基于手機(jī)原生的短信功能,形成其物聯(lián)網(wǎng)終端生態(tài)中交互的方式,也是其傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn);其次,手機(jī)廠商與運(yùn)營(yíng)商本身具有較好的關(guān)系,將5G消息融入其物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,將進(jìn)一步增強(qiáng)其與運(yùn)營(yíng)商之間的粘性;再次,基于這些廠商的5G消息平臺(tái),為其生態(tài)伙伴提供開(kāi)發(fā)支持,有利于其發(fā)展開(kāi)發(fā)者生態(tài)。

中國(guó)信通院數(shù)據(jù)顯示,2021年2月,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5G手機(jī)出貨量1507．1萬(wàn)部,占同期手機(jī)出貨量的69．3%;上市新機(jī)型16款,占同期手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的57．1%。可以看出,2021年5G手機(jī)增長(zhǎng)將非常強(qiáng)勁,新上市的5G手機(jī)大部分都支持5G消息,在終端快速出貨加持下,終端廠商的物聯(lián)網(wǎng)布局中5G消息將成為重要支持手段。

不過(guò),5G消息應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)還有很長(zhǎng)的路要走,其中一個(gè)典型的困境就是商業(yè)模式。在過(guò)去多年中,互聯(lián)網(wǎng)社交的商業(yè)模式讓傳統(tǒng)的個(gè)人短信持續(xù)萎縮,而5G消息這種短信升級(jí)模式如何確定收費(fèi)、合作方式至關(guān)重要。多方信息顯示,2021年5G消息將實(shí)現(xiàn)正式商用,但目前依然沒(méi)有非常明確的商業(yè)模式。正如當(dāng)年NB-IoT在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用一樣,運(yùn)營(yíng)商也在探索按次收費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等方式,打破按流量收費(fèi)模式,或許5G消息無(wú)法采用互聯(lián)網(wǎng)思維去推廣和落地,但也需要打破運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的短信按條收費(fèi)的模式,探索新的形式。