據(jù)外媒報道，當(dāng)?shù)貢r間12月3日，美國 CCC信息服務(wù)公司（以下簡稱CCC）宣布推出全球首個批量生產(chǎn)的人工智能（AI）解決方案，用于估算車輛碰撞損害。CCC?智能估算（Smart Estimate）技術(shù)利用了CCC的估算邏輯和AI圖像分析能力，預(yù)先填充估算值，并為人類估算人員提供有關(guān)審核、編輯和改進的建議。在此過程中，Smart Estimate AI和人類估算人員互相學(xué)習(xí)，隨著時間推移，快速且更加智能地估算汽車物理傷害（APD）。Smart Estimate是CCC遠程信息處理和人工智能產(chǎn)品系列中的最新產(chǎn)品，共同為保險公司和保單持有人提供首次端到端數(shù)字索賠體驗。CCC是一家領(lǐng)先的軟件公司，為汽車、保險和碰撞維修行業(yè)提供服務(wù)。

Smart Estimate在車輛碰撞照片中，應(yīng)用CCC的估算邏輯和AI，預(yù)測維修需求并進行評估，包括完成維修所需的部件。CCC ONE?評估服務(wù)的保險客戶可以輕松實施Smart Estimate，并且該解決方案可指導(dǎo)新估算人員輕松快速地進行培訓(xùn)和生產(chǎn)。估算參數(shù)可定制，以與各個保險公司業(yè)務(wù)規(guī)則保持一致。

CCC公司產(chǎn)品管理高級副總裁Jason Verlen表示：“許多其他行業(yè)已經(jīng)從AI中受益，現(xiàn)在保險行業(yè)也可從中獲益。車輛的復(fù)雜性。維修成本不斷上升、消費者對服務(wù)的期望也越來越高，CCC的Smart Claims產(chǎn)品，特別是Smart Estimate解決方案，為保險行業(yè)提供了實現(xiàn)卓越運營的機會，可為保單持有人提供現(xiàn)代化、差異化的理賠體驗?！?/span>